Sterke ondernemers zijn niet de ondernemers die overal zelf het antwoord op hebben. Ze weten vooral wanneer het verstandig is om iets goed te organiseren.
Je hebt een accountant omdat je niet iedere fiscale regel zelf hoeft te kennen. Een arbodienst omdat gezondheid en verzuim specialistische aandacht vragen. En een vertrouwenspersoon omdat je niet kunt verwachten dat alles wat tussen mensen gebeurt vanzelf bij jou terechtkomt.
Dat geeft geen afstand tot je medewerkers. Het laat juist zien dat je serieus neemt wat er binnen je organisatie kan spelen. Je medewerkers laten bij de voordeur van het kantoor niet alles achter. Zo heeft iedereen een niet zichtbare rugzak met ervaringen, en interpretaties.
Want je weet veel als ondernemer.
Maar je weet niet wat je niet weet.
